Die Universitätsbibliothek steht Ihnen bei Fragen natürlich zur Verfügung. Entweder Sie kommen zur Einzelberatung bei uns vorbei oder aber wir geben Ihnen mit mehreren Teilnehmern zusammen einen Einführungskurs. In ihm werden die Funktionalitäten von Citavi vorgestellt und ausgetestet. Ansprechpartner ist Michael Eiden.
Außerdem bietet Citavi selbst eine Reihe von Hilfsmöglichkeiten an, die in ihrer Summe die Nutzer vergleichsweise umfassend über die Funktionalitäten des Programms informieren und bei Problemen weiterhelfen: